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2019年中國化妝品企業(yè)如何贏得消費者?

2019-02-15

2019年中國化妝品企業(yè)如何贏得消費者?

  2018年的化妝品市場剛剛落下帷幕,開啟2019年的,是新的零售環(huán)境下,中國化妝品市場的新局面。


2018雙十一天貓美妝三大關(guān)鍵詞

在談到這個話題之前,讓我們看一下化妝品市場正在發(fā)生什么。每一年天貓雙十一的銷售榜單排名,都可以被視為是消費者意愿的一個投票。那么在過去三年里,天貓雙十一發(fā)生的消費者投票,背后代表了些什么呢?

 

我們可以看到,2016年,天貓美妝雙十一銷售額排在前十名的品牌分別是百雀羚、歐萊雅、SK-II、一葉子、自然堂、雅詩蘭黛、韓束、佰草集、OLAY、蘭蔻。我認(rèn)為,2016年的排名,特別契合我們現(xiàn)在絕大多數(shù)行業(yè)人士對市場的基本看法:我們國貨蠻強(qiáng),本土品牌還有像韓束、一葉子這些代表性的品牌入榜。

 

到了2017年,前十名變成了百雀羚、自然堂、蘭蔻、雅詩蘭黛、SK-II、OLAY、歐萊雅、一葉子、悅詩風(fēng)吟、資生堂,由此可見,環(huán)境在2017年已經(jīng)開始悄悄發(fā)生變化。

 

進(jìn)入2018年,我們發(fā)現(xiàn)環(huán)境徹底改變了,榜單前十名已經(jīng)變成了蘭蔻、OLAY、歐萊雅、雅詩蘭黛、SK-II、百雀羚、自然堂、HomeFacialPro、薇諾娜、悅詩風(fēng)吟。2018年的榜單對于年年都關(guān)注雙十一業(yè)績的我來說,是一個特別大的震動。


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長期以來,在天貓美妝雙十一銷售榜首的品牌,都是國貨占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)性地位,百雀羚曾經(jīng)連續(xù)三年第一,在百雀羚之前,阿芙也做過好幾年第一,到了今年(2018年)卻讓位給了國際品牌,而且前十名中國貨品牌的名次都有所下降。

 

這么一個降法,我覺得不是偶然,其實2018年這個榜單的名次原本會更早出現(xiàn),只不過客觀來說,2017年很多國貨進(jìn)行了刷單操作,當(dāng)時還沒那么容易顯現(xiàn),到了2018年,很多國貨都已經(jīng)放棄抵抗,知道靠刷單也上不去了,所以才會突然出現(xiàn)一個這么大的變化。

 

事實上,這個榜單正代表著我們這一代消費者的重要投票,這個投票背后意味著什么?我認(rèn)為,從2018年天貓雙十一的榜單,可以看出三個關(guān)鍵詞。

 

第一個關(guān)鍵詞,叫咸魚翻身。

 

2016年以前,OLAY曾經(jīng)連續(xù)5年業(yè)績下滑,每年都下滑10%左右,到2016年開始有了起色,2017年翻紅,2018年咸魚翻身。在今年(2018年)的雙十一銷售業(yè)績里,OLAY占據(jù)天貓美妝銷售額第二,全網(wǎng)銷售額第一。如果你說你增長壓力大,我認(rèn)為沒有誰能比OLAY的增長壓力更大。對于OLAY這樣接近40億體量的超級品牌來說,我認(rèn)為它的成功可以說是大象在跳舞。OLAY這三年的發(fā)展秘訣,值得我們所有本土品牌去學(xué)習(xí)。

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第二個關(guān)鍵詞,叫高貴不貴。

 

蘭蔻原本是處于金字塔尖端的領(lǐng)導(dǎo)性品牌,今年(2018年)來到天貓,一躍成為天貓美妝雙十一銷售額第一,遠(yuǎn)超歐萊雅集團(tuán)的預(yù)期。

 

歐萊雅剛剛跟天貓開完了2019年雙十一的會議,2019年雙十一預(yù)計銷售額將破10個億。從2019年的1月1日開始,歐萊雅就已經(jīng)開始著手準(zhǔn)備雙十一的全球備貨,因為大家都知道,沒有將近1年時間做準(zhǔn)備,想要在雙十一的1天時間里備齊10億元的貨品,幾乎是不可能的。

 

蘭蔻的成功有一個重要原因,它有一款特別成功的爆品,叫大粉水。這款大粉水成功搶占了我們國貨領(lǐng)域同類型產(chǎn)品的市場,一躍成為年輕消費者入門型的首選化妝水。蘭蔻通過這么一個單品,成功地把自身高不可攀的國際形象變得接地氣,讓更多年輕人去購買。


第三個關(guān)鍵詞,叫新銳出道。

 

我們認(rèn)為2018年是新銳品牌集體出道的一年,而且是C位出道。HomeFacialPro、完美日記、WIS等新銳品牌迅速崛起,不止是這些品牌,過去半年時間里,我們?yōu)樘熵堊鲂落J品牌創(chuàng)業(yè)大賽時,可以說是親眼見證了許多品牌的崛起,并且這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是結(jié)束。

過去這一年時間里,既有老品牌翻身了,又有國際品牌進(jìn)行下沉,還有一批新銳品牌正在崛起,所有的變化都指向同一件事:事情正在起變化,整個中國化妝品市場的核心客群,和所有生意判斷的基礎(chǔ)都在發(fā)生重要變化,這種變化決定了我們對未來的判斷和重要認(rèn)知。

 

這種變化說明了什么呢?化妝品市場的超級物種——千禧一代崛起。

 

這里的千禧一代分為兩類群體。第一類是Y世代,年齡在25~34歲,他們在化妝品市場占比達(dá)到34%,年增長額達(dá)到24%,年均化妝品消費金額能達(dá)到1257元;第二類是Z世代,年齡在15~24歲,他們在整個化妝品市場占比達(dá)到29% ,年增長額達(dá)到 24% ,年均化妝品消費能達(dá)到1400元。

 

通過以上數(shù)據(jù)可以看到一個特別有意思的現(xiàn)象,年齡越低的消費群體,消費金額越高,增速越高,客單價越高,他們構(gòu)成了整個市場最活躍的因素。

 

今天的千禧一代已經(jīng)成為真正左右市場發(fā)展的主角,如果還有人還在抱怨自己被某個品牌打敗,那么我要告訴他,他失敗的真正原因,一定是因為沒有觸達(dá)到千禧一代。





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